Um incêndio na manhã deste domingo destruiu salas do 17º andar do tradicional prédio da empresa de telefonia Oi, localizado na esquina das avenidas Borges de Medeiros e Salgado Filho, e causou uma pane nos serviços de telefonia e internet da operadora.

A Brasil Telecom, que vem utilizando a marca Oi desde o dia 17 de maio no Rio Grande do Sul, afirmou que os sistemas devem ser consertados até o final da manhã desta segunda-feira.

O fogo iniciou por volta das 11h e atingiu o refeitório e a academia de ginástica do prédio. Naquele momento, funcionários de uma empresa realizavam a manutenção do ar-condicionado. Cinco pessoas que estavam com dificuldades de sair do prédio foram socorridas pelos bombeiros. Ninguém ficou ferido.

Inicialmente, a empresa havia informado que o incêndio não havia afetado os serviços, mas, em nota ofical, a Oi informou que o fogo afetou parcialmente a rede na Capital e na Região Metropolitana. Segundo a empresa, equipes de emergência foram deslocadas para solucionar os problemas, e o serviço deve ser restabelecido progressivamente a partir das 20h deste domingo.

A Oi tem 500 mil assinantes de internet de banda larga no Rio Grande do Sul, 2 milhões de clientes em telefonia fixa e 1 milhão de linhas de telefonia celular.

O acidente afetou também, serviços públicos como: Serviços de telefones de emergência, 192 (Samu), 190 (Brigada Militar), 193 (Bombeiros) e 181 (Polícia Civil);  Serviços da prefeitura, como EPTC (118) e Dmae (115); A Àrea Judiciária do Palácio da Polícia e DML também ficaram sem telefones. Alguns celulares funcionais da Polícia Civil também ficaram fora do ar, os técnicos da Secrearia de Segurança tiveram que desviar ligações do 190 para celulares. Só assim conseguiam atender às ocorrências.

A previsão era de que os serviços seriam normalizados durante a madrugada. Enquanto eles não forem retomados, outros ramais foram disponiblizados para o atendimento ao público.

Eu que achei que com a compra da Brasil Telecom pela Oi nos, gaúchos, teriamos um serviço melhor, mas esqueci que todos os horríveis atendentes, equipamentos e estrutura, ainda são da Brasil Telecom.

Informações do site da Zero Hora.

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